LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Dasar Privasi Jelas

Dasar Privasi gila138 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data yang anda beri semasa membuka akaun, mengurus profil, menghubungi sokongan atau menggunakan kaedah tempatan seperti Touch...

Data akaunKuki sesiLog masuk selamatPermintaan akses
Buka Akaun Dengan Dasar Privasi Jelas

Semak Skop Data Di Wilayah Disokong

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Hubungi Kami Untuk Permintaan Privasi

Kami menyediakan beberapa laluan untuk anda mengemukakan soalan tentang Dasar Privasi, meminta pembetulan butiran akaun atau bertanya cara rekod tertentu digunakan. Untuk melindungi akaun anda, kami...

Sembang Sokongan Gunakan sembang di laman gila138 untuk soalan privasi yang ringkas, seperti cara menukar nombor...
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan apabila anda mahu salinan rekod akaun, pembetulan maklumat...
Pusat Akaun Dalam pusat akaun, anda boleh menyemak butiran asas yang kami simpan, mengemas kini maklumat...
KAWALAN DATA

Urus Data Akaun Dengan Lebih Teliti

Kami menulis Dasar Privasi ini berdasarkan cara kerja sebenar gila138: log masuk disemak, transaksi dipadankan, kuki membantu sesi kekal stabil, dan sokongan memerlukan rekod yang boleh dirujuk. Akses dalaman kepada data dihadkan...

Data Akaun

Kami menyimpan butiran seperti nama akaun, e-mel, nombor telefon, sejarah log masuk dan pilihan bahasa untuk membolehkan akaun anda dikenal pasti serta disokong apabila anda membuat permintaan privasi.

Kuki Dan Sesi

Kuki membantu kami mengenali sesi yang sah, mengurangkan log masuk berulang dan merekod pilihan asas peranti. Anda boleh memadam kuki melalui penyemak imbas, namun sesetengah semakan keselamatan mungkin diminta semula.

Keselamatan Log Masuk

Kami memantau corak log masuk, alamat IP, peranti dan percubaan akses luar biasa untuk melindungi rekod akaun. Apabila sesuatu kelihatan berisiko, kami boleh meminta pengesahan sebelum data ditunjukkan.

Rekod Transaksi

Rujukan transaksi daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan arahan anda dengan akaun yang betul, menyelesaikan pertanyaan, dan memenuhi keperluan rekod di wilayah yang disokong.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data hanya selama ia diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, pertanyaan sokongan dan kewajipan rekod. Selepas itu, data boleh dipadam, dinyahkenal pasti atau diarkib secara terhad.

Permintaan Perubahan

Jika maklumat anda tidak tepat, hubungi kami dengan butiran yang perlu dibetulkan. Kami akan menyemak pemilikan akaun dahulu supaya perubahan privasi tidak dibuat atas permintaan yang meragukan.

Cari Jawapan Tentang Dasar Privasi

Kami mengumpul butiran yang anda beri seperti nama akaun, e-mel, nombor telefon, kata laluan yang dilindungi dan rekod teknikal seperti alamat IP, peranti serta masa log masuk untuk keselamatan akaun.

Rujukan transaksi membantu kami memadankan arahan anda dengan akaun yang betul, menyemak pertanyaan sokongan dan mengekalkan rekod yang diperlukan. Kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan bank melalui saluran sokongan.

Ya, anda boleh menghubungi kami melalui e-mel sokongan atau sembang dan meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum sebarang rekod dikongsikan.

Kemukakan butiran yang perlu dibetulkan bersama e-mel berdaftar atau bukti pemilikan akaun yang munasabah. Kami akan menyemak permintaan tersebut dan mengemas kini rekod jika perubahan itu dapat disahkan.

Kuki tertentu diperlukan untuk sesi log masuk, keselamatan dan pilihan paparan asas. Anda boleh mengurus kuki melalui penyemak imbas, tetapi memadamnya mungkin menyebabkan anda perlu mengesahkan akaun semula.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, keselamatan akaun, pertanyaan sokongan dan keperluan rekod di wilayah yang disokong. Apabila tidak lagi diperlukan, data boleh dipadam atau dinyahkenal pasti.

Akses dalaman diberikan mengikut peranan kerja, seperti sokongan akaun, keselamatan dan semakan transaksi. Pasukan yang tidak memerlukan data tersebut tidak diberikan akses kepada rekod peribadi anda.